2012年9月24日月曜日

VOIPおよびSmall Business - 何が起こったか?


インターネットプロトコル(VoIP)の音声の使用は急速に成長したが、急速に、小さなビジネスの世界で期待されていません。ビジネスや情報技術について何を知っている誰もがすでに確立された通信および情報技術インフラを持っていた大企業、中規模の問題があるだろうという考えを持っていた。

ここで、最も私達の失望されていると、中小企業分野である。この市場はほとんどのプロバイダや小売業者は、彼らが最高の浸透を得られると考えられている場合には、私がそうでした。

なぜ中小企業は、このコスト効果の高いソリューションを採用していない?これに対する答えは、やや単純ですが、解決するために同様に簡単です。

1)VOIPの仕組みとそれがどのように教育や知識の欠如。

神話はVOIPについて勝つ、これらの神話のいくつかはメリットがありますが、他にはありません。メリットを持つものは、教育で克服することができます。これは、テレコムやITプロバイダおよびコンサルタントの仕事です。顧客と座って、それらに彼らの恐れをお願いします。これらの懸念を高めるために答えを探しますが、答えをしないでください。これらの恐怖が、クライアントに適用されるべき時があります。その場合には適切なリスク評価が行われるように、クライアントに提示する必要があります。

2)販売VOIPサービスの小売業者とプロバイダサービス "1つのサイズはすべてに合う"。

ほとんどの住宅の顧客はキャッチすべて、このタイプで満足することができますが、ホームベースのビジネスとより大きなデータ要件と高い通話量とトランスミッションを持っている中小企業は、品質に満足できない場合があります。

ほとんどのVOIPの小売業者は顧客の現在のサービスや経費の実施や監査に時間がかかることはありません。彼らは顧客で誇大広告をスローし、彼らはかまを願っています。高い信頼売上高は、どのようなビジネスで必見です。品質テレコムと情報技術·ソリューション·プロバイダおよびコンサルタント、彼は住宅や小規模ビジネスかどうか、すべての顧客の完全な分析を行い確認します。

すべての顧客は一意であるとのユニークな要件がありますことができます。すべての住宅や中小企業のお客様は、必ずしも心配する必要は標準的な電話サービスと同じような要件はありません。私はのようないくつかの住宅の顧客が追加された音声の要件を補うために、データキャリアのより大きい帯域幅などの特別なニーズを必要とする、ホームベースのビジネス所有者である。

それはこれらのニーズを確認するにはソリューションプロバイダおよびコンサルタントまでです。実際には時々顧客はこれらの余分な要件を実現していません。これはテレコムとITソリューションプロバイダおよびコンサルタントの仕事です。...

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