2012年10月4日木曜日
顧客サービス - グッド·シングスは待つ者に是非!
"こんにちは、私の名前のゲイリー。あなたは何をしますか?"
"私はレストランでテーブルを待つ。"
とあなたが完全にパトロンの注文を聞くために、あなたの内なる対話を含め、他のすべてを停止され、その後、忠実にそれを埋めるために入札値の一部と、 "それで、あなたはウェイター、または待機者は、サーバーだ。 "
"右"
私は少しラビオリとミネストローネスープのために今日の午後行ったようにレストランに行くまで、このコンセプトがはっきりしている。私は約20年間にわたり顧客きた、と今では、変更されていない顔だけはトニーの、所有者です。
私はダイエットコーラ、無氷とレモンのスライスを待つ人に尋ねた。それは氷と一緒に私のところに来た。
なぜ彼女は2つだけ3つの要件を聞いたのですか?
焦り。
私は彼女に私の飲み物の順序を与えていたとして、彼女は既に彼女が私の唇が動いて停止する前に持って知っていたと仮定して、離れてscootingされ、参照してください。
彼女は私の注文を聞くために待つことができませんでした。
いくつか他のものも、ねじアップでした。
彼女は私のド·アイスダイエットコーラリフィルを取得する前にかなりの時間のために消失した。
私の目のコーナーのうち、私は彼女に取って他の人の注文を見ました。彼女は私を待たせたが、私は待ちの人ではない。私は顧客です。
最後に、彼女は私の署名のチェックとクレジットカードのプリントアウトをもたらした。
彼女が待っていたときに、私はもちろん、彼女のために二つのことを行い彼女の存在下で、先端を埋めるために期待、です:(1)これは、圧力が私を彼女がヒントとして値するよりも彼女のよりを与えるために、(2)彼女はと残すことができますテーブルには、再び、戻らなかった。
しかし、それは私がした彼女の待ち時間を、作るために私の番でした。
彼女はすでに残っていたかのように私はブース側の会話を行った。不快な沈黙の後、彼女はヒントを得て、後退した。
その後、私は先端に充填する前に、私の食事の補充と私のチャットを終えて、もう少し待っていた。
私はあるために必要なより多くのより寛大であった。
しかし、その後、すべての良いものは待つウェイターに来て!...
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